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職責(zé)描述：負(fù)責(zé)南美區(qū)域外貿(mào)業(yè)務(wù)全流程，1、部門年度制定的銷售計劃，協(xié)助區(qū)域負(fù)責(zé)人完成銷售目標(biāo)；2、根據(jù)區(qū)域負(fù)責(zé)人制定的營銷策略與展會方案，發(fā)展現(xiàn)有客戶業(yè)務(wù)，拓展新客戶業(yè)務(wù)，達(dá)成銷售目標(biāo)；3、協(xié)助代表跟進(jìn)客戶項目進(jìn)度，催收貨款，協(xié)助跟進(jìn)訂單，按時交付，按時回款；4、收集有關(guān)市場對產(chǎn)品需求的反饋信息，歸納，整理，為產(chǎn)品的整改和新產(chǎn)品開發(fā)提供意見和建議5、根據(jù)市場特點，隨時關(guān)注市場信息并進(jìn)行分析，與團(tuán)隊一同完成新客戶的開拓；6、與現(xiàn)有客戶建立較好的合作關(guān)系，處理新老客戶的報價、談判、簽訂合同等；7、能處理好客戶的投訴并及時反饋意見，不斷優(yōu)化客戶體驗；8、定期以郵件、電話或者出差拜訪等形式對客戶做好售后服務(wù)和關(guān)系維護(hù),并保持長期合作關(guān)系9、新客戶拓展，建立客情關(guān)系10、負(fù)責(zé)客戶訂單處理及確認(rèn)工作（包括訂單接收、系統(tǒng)錄入、輔料請購、訂單收匯等）。11、負(fù)責(zé)跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度，把握交期，保證訂單順利出貨。12、負(fù)責(zé)訂單異常處理，協(xié)調(diào)客戶需求與工廠生產(chǎn)之間事項。13、負(fù)責(zé)其他日常客訴售后工作。任職要求：1、本科及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、英語等相關(guān)專業(yè)。2、良好的英語溝通和書寫能力，英語溝通無障礙，能夠熟練操作office辦公軟件。3、擅長電子系統(tǒng)各環(huán)節(jié)操作。 職能類別：貿(mào)易/外貿(mào)專員/助理 關(guān)鍵字：銷售外貿(mào)銷售計劃催收貨款跟進(jìn)訂單售后服務(wù)英語西班牙語雙休