應屆畢業生
高中
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
文旅部總經理崗位職責1.負責文旅酒店全面日常推廣運營管理，激勵團隊完成酒店各項經營指標，不斷提高盈利能力。2.打造酒店產品、對客服務、品牌、價格等標準，根據公司要求，提升酒店服務質量，及時處理賓客的投訴和意見，提升賓客滿意度，增進客戶體驗感受。3.負責管區內客房和餐廳清潔衛生工作和服務管理工作，掌握客情，合理安排人力，組織和指揮下屬員工，嚴格按照工作規程和要求，做好管區內客房、餐廳及環境的清潔衛生、賓客迎送和接待服務工作。4.掌握管區內各種設施設備的情況，及時提出報修、更新和添置計劃。5.掌握管區內客房狀態情況，負責對客人遺留物品的招領和處理。6.負責保管客房總鑰匙收發及保管。7.負責客房用品的管理，保持倉庫物品堆放整齊，領用合理，消耗控制得當，做出盤點明細表和預算申請，做到日清月結,賬物相符。8.組織或督導員工的崗位業務培訓，不斷提高客房及餐廳服務員的業務技能，保證優質的規范服務。9.負責安排下屬員工班次、工作時間和假日輪休。10.堅持服務現場的督導和管理，每天檢查管區內擁有的客房和餐廳，發現問題及時指導和糾正。11.溝通與其他各部門之間的聯系、協調工作。12.處理臨時的緊急情況。任職要求：1. 男女不限，四十周歲以下；熱愛文旅酒店行業、性格外向、專業有品位；2. 2年以上五星級酒店、度假村運營管理及銷售工作經驗；3. 有較強的責任心、良好的服務意識和溝通技巧；4. 在激烈的市場環境中敢于開拓創新；
注：聯系我時，請說是在蘿崗人才網上看到的。
工作地點
地址：福州福州
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職位發布者
曹怡然/..HR
福州漢斯曼產品質量技術服務有限公司
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檢驗·檢測·認證
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500-999人
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公司性質未知
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建新北路152號三樓
