職位描述
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崗位職責:1、負責對業主辦理收樓、裝修、出租登記、過戶登記等各種手續,并及時更新業戶資料;2、負責處理業主投訴,并進行回訪及投訴記錄;3、負責物業管理費和其他費用的催繳工作; 4、負責業戶檔案的管理工作;5、協助客服經理處理文書、公告等報告撰寫;6、完成上級領導交辦的其他任務。崗位要求:1、大專及以上學歷; 2、甲級以上寫字樓客戶服務2年以上工作經驗,3、具備較強的創新服務意識,對新事物接受能力強,抗壓能力強;4、有較強的寫作能力,熟悉公文的撰寫; 5、思維敏捷,吐字清晰,較強的溝通表達能力,具有親和力和感染力;6、具備熱情耐心的工作態度,良好的執行力和團隊合作精神。
職能類別:客服專員/助理
關鍵字:客服物業
本職位優先軍人。

工作地點
地址:廣州天河區廣州-天河區
