應屆畢業生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
一、崗位職責：1、負責接待淘寶平臺客戶咨詢跟進，2、全面配合完成公司內銷業務部/客服部門的工作；3、引導客戶，通過淘寶增加訂單成交量，在店鋪進行下單成交，達成個人及公司銷售目標；4、通過淘寶旺旺拼多多等工具和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易；5、主動了解訂單動態，如有訂單異常情況和店鋪異常情況，及時處理并上報運營；6、負責及時跟蹤貨品發貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意；7、通過旺旺，微信，電話定期回訪老客戶和潛在客戶二、任職要求：任職要求：1、一年以上相關產品客服工作經驗；2、熟悉淘寶、淘寶網站操作；3、客戶服務意識和開拓能力強，積極認真，細心嚴謹，品德端正，有上進心，刻苦耐勞。上班時間：09:00-12:00,13:30-18:00 朝九晚六、每周工作5-6天待遇：底薪 績效 全勤100 提成；五險、婚假、產假、法定假期、節日禮物、年度旅游、下午茶
職能類別：網店客服
關鍵字：客服淘寶
本職位優先軍人。
本職位優先軍人。
工作地點
地址：廣州白云區廣州-白云區
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
