職位描述
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工作內(nèi)容:1.負責(zé)企業(yè)客戶中外籍學(xué)員的培訓(xùn)需求了解,課程安排,開課后的課程跟進及服務(wù),確保課程順利開展;2.負責(zé)與學(xué)生建立良好的關(guān)系,及時溝通解決培訓(xùn)中的各種問題,確保學(xué)生的滿意度;3. 跟進客戶的學(xué)習(xí)情況,確保學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo);4. 負責(zé)企業(yè)客戶各類培訓(xùn)報告的制作,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,按時提交;5. 負責(zé)跟教學(xué)部進行溝通,協(xié)調(diào)處理學(xué)員與教師之間的相關(guān)問題;6. 認真完成負責(zé)人和總部要求配合的各項工作。任職要求:1.有客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;2.英語流利,日??谡Z和工作郵件;3.工作細致認真,有條理,責(zé)任心強;4.溝通能力強,性格樂觀開朗,抗壓力強
職能類別:客服專員/助理
關(guān)鍵字:英語客服課程安排日??谡Z
本職位優(yōu)先軍人。

工作地點
地址:上海上海
