應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：1、每日巡檢責(zé)任區(qū)域內(nèi)樓棟，關(guān)注現(xiàn)場品質(zhì)環(huán)境并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修并跟進(jìn)，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)品質(zhì)的提升與改進(jìn)； 2、負(fù)責(zé)接待顧客來訪，受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議及時(shí)落實(shí)整改與回復(fù)； 3、處理客戶投訴，跟進(jìn)并記錄處理結(jié)果；定期按計(jì)劃執(zhí)行客戶訪談及滿意度調(diào)查；4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)業(yè)戶檔案的建立、管理及業(yè)戶各項(xiàng)繳費(fèi)情況的跟進(jìn)及整理更新； 5、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)空置房屋的巡查，對業(yè)主房屋相關(guān)遺留問題整改的跟進(jìn)、協(xié)調(diào)處理；6、辦理業(yè)主入住及房屋裝修手續(xù)，對業(yè)主的裝修進(jìn)行監(jiān)督指引及巡查管理；7、協(xié)助社區(qū)文化建設(shè)和相關(guān)活動的組織、實(shí)施工作；8、協(xié)助其他同事的工作，按時(shí)完成服務(wù)中心及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。任職要求：1、20-35歲，大專及以上學(xué)歷；2、具有物業(yè)管理及酒店管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；物業(yè)管理、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；3、計(jì)算機(jī)技能：辦公軟件基礎(chǔ)操作； 4、其他要求：①有親和力，較強(qiáng)的客服溝通意識，及良好的溝通技巧；②具有良好的組織協(xié)調(diào)及抗壓能力；
年齡要求：20-35歲
職能類別：物業(yè)管理專員/助理
關(guān)鍵字：物業(yè)管理處理客戶投訴巡查管理滿意度調(diào)查
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點(diǎn)
地址：蘇州相城區(qū)蘇州-相城區(qū)
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
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