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本職位常駐某外資銀行office，工作地點位于廣州太古匯（近三號線石牌橋站），上班時間：五天八小時工作制。工作內容：1. 作為外資銀行IT部門的Express centre工程師，受理其它部門的用戶反饋的電腦設備與IT服務流程相關問題，提供幫助與咨詢；2. 嘗試解決客戶桌面系統和電腦常用的應用軟件故障；3. 對于記錄的客戶申告工單選擇適當的分類和和優先級劃分，并作出升級處理；4. 遇到無法解決的技術故障再升級給常駐工程師去跟進。5. 與國外團隊同事溝通中小型IT項目的實施，協調，部門溝通等工作。具體要求：1. 有外企的Local IT Support工作經驗，能夠對電腦系統及軟硬件進行良好的故障排查；2、有一定的IT資產管理經驗優先；3 英語口語能正常溝通交流，具備CET-4及以上優先；4. 粵語口語流利；5 良好的溝通能力、親和力和應變能力；6. 可以熟練使用office辦公軟件，具有獨立分析和解決問題的能力，團隊協作意識，抗壓性較好。公司福利：1、多元化的員工培訓（技能培訓、拓展培訓、英語培訓、儲備干部培訓等）；2、健全的員工關懷機制，雙休工作制；3、自主性的團隊建設活動、員工生日會、帶薪年假、入職當月簽訂勞動合同及繳納五險一金。 年齡要求：25-33歲 職能類別：IT經理/IT主管 關鍵字：it資產英語Helpdesk