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職責描述：1、負責按《新產品導入控制程序》要求跟進新項目試產，參與試產各類問題的分析和改善過程，完成各階段的QE?Check?list，輸出QCP，確保新產品滿足客戶要求和量產后無設計批量不良；2、負責按《客戶服務管理程序》要求處理客戶品質抱怨，主導內部FA?Team分析，及時提交品質改善報告（回復時間常規按程序文件，如特殊情況跟客戶協商好可回復時間），并確認改善的有效性，提高客戶的滿意度；3、負責評估與確認客戶提出的要求，按時整理和提交各類指定的品質日報、周報、月報資料，滿足客戶需求；4、負責主導應對客戶品質方面的現場審查，主導推動改善各類審核問題點直到關閉，提高產品品質；5、負責參與制程品質異常的分析和改善，推動品質提升；6、負責推動產品FPY提升，CIP，6?Sigma?改善。任職要求：1、大學本科或以上學歷；2、五年以上車載或電子行業體系維護和推行經驗，對生產、質量、安全環保管理有豐富的經驗；3、精通客戶處理流程及8D流程?；4、精通IATF16949、ISO9001、ISO13485、ISO14001、OHSAS18001體系管理體系方面的知識要求；5、熟悉和運用APQP/FMEA/MSA/SPC/PPAP五大質量管控工具；6、英語聽說寫流利，具備精益六西格瑪綠帶或持續改進項目經驗。