新華街道
經驗不限
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責:
1、處理售前客服所反饋的售后問題，主動跟顧客溝通處理;
2、顧客收到貨品后，如有異議，負責與客戶溝通，安撫顧客情緒，解決問題;
3、提供售后服務，并以較好的心態及時解決客戶提出的問題
和要求。
任職要求:
1、有電商直播售后客服經驗
2、工作嚴謹細心、熱情主動、反應靈敏、語言表達清晰、溝通能力較強，有耐心，具有一定的抗壓能力，服從管理;
3、為客戶提供售后服務，并及時解決客戶提出的問題和要求，提供售后服務并能解決一般投訴;
4、熟悉電商購物流程、售后處理等基本知識
注：聯系我時，請說是在蘿崗人才網上看到的。
工作地點
地址：廣州花都區新華街道南航大道北8號二樓
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
