職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
1、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶的要求,給用戶提供專業(yè)的保險知識咨詢和服務(wù);
2、負(fù)責(zé)保險種類及相關(guān)理財產(chǎn)品介紹,并制定保險方案;
3、負(fù)責(zé)參保客戶的后續(xù)客戶服務(wù)工作;
4、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售后指導(dǎo)?和服務(wù)工作;
5、熟知公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題;
6、積極進(jìn)行品牌推廣,維護(hù)客戶關(guān)系
任職要求:
1、有較強的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;
2、熟悉對客服務(wù)流程;
3、具備較強的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作;
4、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;
5、工作嚴(yán)謹(jǐn),計劃性強,善于分析思考問題,有責(zé)任心;
6、勤奮踏實,良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊合作精神。
工作地點
地址:廣州海珠區(qū)江南中街道江南大道中富力天域中心B區(qū)37樓
