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職位描述：
崗位職責(zé)
1. 為銷售團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)和產(chǎn)品支持，協(xié)助銷售人員解答非標(biāo)準(zhǔn)化問題并引導(dǎo)客戶進(jìn)入方案舒適區(qū)，有效減少成本和風(fēng)險(xiǎn)；
2. 為客戶試點(diǎn)、部署提供技術(shù)支持，跟進(jìn)項(xiàng)目保障成功上線；
3. 和內(nèi)部團(tuán)隊(duì)一起解決技術(shù)問題，參與日常技術(shù)故障處理，協(xié)助排查與推進(jìn)故障快速恢復(fù)，組織故障復(fù)盤，并推進(jìn)改進(jìn)措施落實(shí)；
4. 與客戶保持方案溝通，及時解答客戶疑問、響應(yīng)新需求，解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問題；
5. 負(fù)責(zé)撰寫和準(zhǔn)備客戶所需的資料，包括但不限于方案文檔、技術(shù)說明書、推介ppt、產(chǎn)品演示視頻、功能頁面截圖等。
崗位需求
1. 全日制本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)；
2. 2年以上it／互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)售前技術(shù)支持項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，有計(jì)算機(jī)視覺和攝像頭成像類項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3. 能獨(dú)立跟進(jìn)項(xiàng)目答疑或解決問題，結(jié)果向?qū)В诙嗳蝿?wù)下仍對細(xì)節(jié)足夠把握，能適應(yīng)20%左右的出差時間；
4. 能夠闡釋公司產(chǎn)品的技術(shù)架構(gòu)和特點(diǎn)，幫助客戶理解產(chǎn)品的核心能力；
5. 優(yōu)秀的溝通和協(xié)調(diào)能力，極強(qiáng)的自驅(qū)力、學(xué)習(xí)及分析能力，能熟練撰寫產(chǎn)品方案和技術(shù)文檔；
6. 熟悉linux、數(shù)據(jù)庫、客戶端/服務(wù)器通訊技術(shù)，有腳本編程、網(wǎng)絡(luò)調(diào)優(yōu)能力的優(yōu)先。