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職位描述：
1、全面負責集團運營部的運營、管理及使客房利益最大化。制定和實施客房服務部門的運行計劃、預算計劃。
2、優化集團運營部的管理體系。下達運營部的運行管理目標。
3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節約開支。
4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報，督查各部門的工作進度及時發現問題，糾正偏差，做出處理。
5、對本部門的安全、消防、衛生工作負責，及時掌握新的規范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。
6、熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識，了解與商業、酒店等經營有關的法律法規知識。
任職資格：
1、酒店管理及相關專業大專以上學歷，形象氣質良好。
2、5年以上連鎖酒店總部運營經驗，3年以上運營管理經驗。
3、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。
4、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力和超前的創新意識、營銷思路和豐富的運營管理經驗。