職位描述
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職位描述:
職位描述:
1.負責對客服團隊的日常管理工作;
2.負責制定客服績效考核標準;
3.定期收集客戶反饋,需求分析全方位優化客戶服務質量;
4.對客戶產品知識、技能、平臺工作配合團隊部門進行日常事務協調;
任職要求:
1.全日制大專以上文憑,對電商有濃厚興趣;有大型電商企業2年以上電商管理工作經驗者優先,懂得管理,營銷,培訓;
2.執行能力強,能夠確保各項規章制度順利落實;
3.擅長培訓員工,具備良好的培訓能力和領導能力;
4.主動性強,有強烈的責任感和進取精神,能夠承擔較大的工作壓力。
職位描述:
1.負責對客服團隊的日常管理工作;
2.負責制定客服績效考核標準;
3.定期收集客戶反饋,需求分析全方位優化客戶服務質量;
4.對客戶產品知識、技能、平臺工作配合團隊部門進行日常事務協調;
任職要求:
1.全日制大專以上文憑,對電商有濃厚興趣;有大型電商企業2年以上電商管理工作經驗者優先,懂得管理,營銷,培訓;
2.執行能力強,能夠確保各項規章制度順利落實;
3.擅長培訓員工,具備良好的培訓能力和領導能力;
4.主動性強,有強烈的責任感和進取精神,能夠承擔較大的工作壓力。
工作地點
地址:廣州花都區廣州


職位發布者
HR
廣州市億鴻皮具有限公司

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服裝·紡織·皮革
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200-499人
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公司性質未知
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花都區獅嶺鎮獅嶺大道中83號菊花石大廈