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職位描述：
崗位職責：
1、做好售前、售后指導和服務工作；與客戶建立良好的聯系，
2、 與相關部門緊密配合，協調溝通；
3、負責及時跟蹤貨品發貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意，回答客戶咨詢。
4、幫助客戶進行訂單查詢，及時跟蹤，反饋，如物流查詢，發貨狀態等；并及時收集并解決客戶反映及投訴的問題，提供良好的服務態度；完成上級交代的其他事宜。
任職資格：
1、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練。
2、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
3、性格要求沉穩，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。
福利待遇：
1、試用期2800元+全勤獎；轉正：3200元+全勤獎+崗位獎金+業務提成，入職滿9個月：3500元+全勤獎+崗位獎金+業務提成，滿一年還可以享受工齡獎及社保待遇。業務提成：是指客服當月開發客戶業績提成。
2、6天工作制，每天上班時間為8 小時，周一至周六9：30-18：30；
3、享受國家法定節假日、帶薪年假、婚假、產假等；
4、組織豐富的員工活動：員工旅游、不定期團隊聚餐等。
地址：廣州市白云區黃邊南路206號二礦創意園105單元順友物流，
附近公交車站：黃邊南（市二礦）站，途徑公交路線58路、666路、755路；附近地鐵站：2號線黃邊地鐵站，d出口，步行約20分鐘