職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
職位描述:
職位:客服代表
匯報:城市經理
崗位職責:
1. 接收、確認客戶訂單及交貨期等信息并及時準確地將訂單信息輸入系統
2. 及時將訂單交貨期回復客戶,做好訂單需求與計劃,配送商的溝通協調工作
3. 新產品跟進客戶確認稿件、箱嘜情況及合理有序的與工廠進行溝通確保產品順利導入
4. 收到來自客戶有關產品質量、服務等投訴需及時跟進,并協助相關部門查證原因。
5. 協助財務及銷售貨款收款跟進
任職要求:
1.專科或以上學歷;
2.至少3年左右的客服跟單工作經驗;
3.工作認真細心,良好的溝通理解能力、責任心強;
4.良好的電腦/手機等網絡操作技能。
職位:客服代表
匯報:城市經理
崗位職責:
1. 接收、確認客戶訂單及交貨期等信息并及時準確地將訂單信息輸入系統
2. 及時將訂單交貨期回復客戶,做好訂單需求與計劃,配送商的溝通協調工作
3. 新產品跟進客戶確認稿件、箱嘜情況及合理有序的與工廠進行溝通確保產品順利導入
4. 收到來自客戶有關產品質量、服務等投訴需及時跟進,并協助相關部門查證原因。
5. 協助財務及銷售貨款收款跟進
任職要求:
1.專科或以上學歷;
2.至少3年左右的客服跟單工作經驗;
3.工作認真細心,良好的溝通理解能力、責任心強;
4.良好的電腦/手機等網絡操作技能。
工作地點
地址:廣州黃埔區上海


職位發布者
HR
廣州普樂包裝容器有限公司

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印刷·包裝·造紙
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500-999人
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公司性質未知
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廣東省廣州經濟技術開發區永和經濟區甘竹路15號