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職位描述：
崗位職責(zé)：
1、 依照?qǐng)F(tuán)隊(duì)營(yíng)銷服務(wù)計(jì)劃，負(fù)責(zé)組建團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)管理工作，督促團(tuán)隊(duì)成員完成目標(biāo)，達(dá)成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)kpi指標(biāo)；
2、 按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)要求，督促本團(tuán)隊(duì)有效完成面訪量、電話數(shù)和沙龍等客戶體驗(yàn)服務(wù)活動(dòng)，提升客戶轉(zhuǎn)化率和滿意度；
3、 培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員的服務(wù)技巧，全面提升多層次技能水平；
4、每日關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的動(dòng)態(tài)并對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)指導(dǎo)和針對(duì)性的幫助，對(duì)不能有效完成的團(tuán)隊(duì)成員，及時(shí)溝通，尋找原因并吸取教訓(xùn)，就下一階段工作進(jìn)行規(guī)劃；
5、 配合人事部完成優(yōu)秀客戶服務(wù)經(jīng)理入司的推薦工作。
任職資格：
1、金融、經(jīng)濟(jì)、營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；
2、有證券、保險(xiǎn)、理財(cái)師等資格證書(shū)；
3、具有豐富的金融專業(yè)知識(shí)，了解國(guó)內(nèi)外投資理財(cái)市場(chǎng)的發(fā)展，對(duì)于該行業(yè)有自己的認(rèn)識(shí)與思考；
4、5以上銀行/證券等金融行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
5、有一定客戶資源或銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。