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職位描述：
崗位職責:
1、使用電子郵件、在線聊天工具為客戶進行問題解答與處理，接受并解決客戶關于游戲方面的咨詢、查詢、投訴和建議等問題；
2、收集相關玩家提供的建議、bug、投訴、外掛等問題，并積極回報相關處理部門；
3、采集高級vip用戶數據，做好高星用戶關系管理與維護工作，向玩家推薦游戲玩法和活動，協助運營策劃相關社區活動；
4、根據游戲制作需求，按時完成游戲界面、光效、客戶端、服務端與數據庫資源的翻譯工作，保證游戲翻譯內容地道，準確無誤；
5、 協助外籍同事進行本地化的配合工作。
任職資格:
1、英語熟練，tem-8優先；
2、對歐美文化十分了解，英語寫作能力強，口語良好；
3、有一年以上游戲相關工作經驗或互聯網行業相關工作經驗優先；
4、資深游戲玩家或者熱愛游戲行業優先；
5、有敏銳的洞察力，團隊合作，溝通能力強，抗壓力強。