電話接聽(tīng)客服
3000-5000元
北京街道
經(jīng)驗(yàn)不限
中專
北京街道
經(jīng)驗(yàn)不限
中專
- 五險(xiǎn)一金
- 帶薪年假
- 餐補(bǔ)
2025-09-01 18:22:30
6400人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶電話以及解答客人在線咨詢的問(wèn)題，并準(zhǔn)確記錄相關(guān)數(shù)據(jù)；
2、根據(jù)客戶資料定期回訪了解出游意向；
3、反饋關(guān)于旅游產(chǎn)品質(zhì)量或?qū)緝?nèi)部流程優(yōu)化的問(wèn)題；
4、處理客戶投訴，安撫好客人情緒。
任職要求：
1、熱愛(ài)旅游行業(yè)，服務(wù)態(tài)度良好；
2、溝通能力強(qiáng)，口齒清晰，語(yǔ)音富有感染力，標(biāo)準(zhǔn)國(guó)粵語(yǔ)口音；
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力，承壓能力強(qiáng)；
4、打字速度60字/分鐘以上。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在蘿崗人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：廣州越秀區(qū)北京街道
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職位發(fā)布者
HR
廣東南湖國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司
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旅游·酒店·餐飲服務(wù)
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1000人以上
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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越秀區(qū)廣衛(wèi)路18號(hào)南湖旅游大廈
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